La historia de Netflix: Eso nunca funcionará.

Netflix

Eso nunca funcionará fue la respuesta de la esposa de Marc Randolph, el fundador de netflix, cuando le contó la idea renta de películas por correo.

Estos son mis aprendizajes del audiolibro https://www.beek.io/libros/eso-nunca-funcionara.

Marc narra cómo nació la idea. Estuvo buscando ideas en su viaje diario al trabajo junto Reed, a quien quería convencer para invertir e iniciar su idea.

En sus ideas iniciales estaba:

  • Comida de perro personalizada
  • Bates de béisbol personalizados
  • Shampo personalizado

Ninguna convenció a Reed, el problema de lo personalizado es que no es escalable, cada solución es única y no se podría llevar a producción masiva, aparte imagina se muere un perro con la comida. Todo el problema de PR que podría haber.

La idea del bate de béisbol es porque su hijo estaba en las ligas menores y en etapa de crecimiento, no todos los bates funcionaban para todos.

El inicio de Netflix

La historia que cuentan del inicio de netflix es que Reed encontró una película (vhs) en su casa y cuándo la devolvió tuvo que pagar una multa de $40. Mas adelante cuenta que no fue tan así, pero que la mantuvieron porque era mágica, era corta y concisa. Permitía a cualquier identificarse con la marca.

Inicialmente era demasiado caro enviar un vhs, pesaba demasiado y peleaban contra gigantes, no era rentable. El DVD era un formato no tan conocido pero hacía bulla. Así que la estrategia fue empezar a comprar todos los dvd’s que hubieran en el mercado para poder decir que tenían todos. Y así tener un ventaja competitiva contra blockbuster.

Lograron alianzas con fabricantes de dvd’s para que incluyeran un sticker de 10 rentas gratis al registrar su código único por reproductor. Algo que fue difícil de conseguir debido a que esas empresas grandes y llenas de burocracia no eran tan flexibles a cambios como una startup. Esto lo vemos hoy en día con stickers de Netflix de dispositivos.

Cualquiera pensaría que al tener una alianza con Sony y toshiba ya sería un gran paso. Resulto que no funciono tan bien, los códigos iban afuera del empaque y cualquiera con una pluma y un papel podría copiar los códigos y canjear sus películas gratis.

No había retención de clientes

El otro gran problema que encontraron es que la gente no regresaba como cliente, no tenían retención. Al inicio vendían y alquilaban dvd’s, y las ventas eran muchos mayores que los alquileres, pero Marc sabia que ese era un callejón sin salida. En el momento que amazon, walmart y cualquier otro gigante del retail vendiera dvd’s les iba a matar el negocio. Netflix quería ser el servicio de renta, no de venta.

Hicieron varias pruebas de envíos al día siguiente. Cuenta que alguien metía todos los pedidos hasta las 3:30pm en su auto, manejaba media ciudad, para luego bajar con una carreta todos los pedidos y llevarlos a la oficina postal para que pudieran ser entregados al día siguiente.

Netflix fue el primero: La clave fue el plan de subscripción

Lo que hizo que resultara la renta de dvd’s fue el plan de subscripción. En un momento desesperado y de no mas tiempo para probar ideas, decidieron probar 3 ideas al mismo tiempo. Recordemos que en esos tiempos no existían subscripciones mensuales, no había streaming ni plataformas para hacerlo.

  • no limites de tiempo de renta
  • pagos único mensual y ver todo lo que puedas
  • y no recuerdo la tercera

El libro es una maravilla narrada, parece un historia de ficción. Si tienen la oportunidad léanlo o escuchen.

El escándalo de Bill Clinton y una película porno

Cuenta la historia de cómo quisieron subirse a la ola del escándalo de Bill Clinton y Monica Lewinsky. Y terminaron enviando una película porno a sus clientes. Se resumen en correr literal para encodear y grabar el juicio de Bil en tiempos record, noche de no dormir y ahorrar tiempo en etiquetas. Enviaron los dvds equivocados. Emitieron un comunicado de disculpa, y que cubrirían el retorno de la película porno. Curiosamente, nadie retorno la película porno.

Otros puntos importantes:

  • En un momento inicial Amazon los quiso comprar pero Reed no le pareció la oferta.
  • Blockbuster les negó la compra cuando estaban pidiendo ser rescatados porque los números no funcionaban.
  • Tuvieron que despedir a mucha de gente inicial porque ya no se podia mantener.
  • Cuando lograron hacer rentable los dvd’s llego el stream. Ya había internet de altas velocidades y accesible para muchos. Tuvieron que tirar todo su sistema de renta y adaptarse. Solo imagen eso.
  • Su cultura se basa en la responsabilidad. Tienen personas adultas y confían en ellos. No importa cómo o cuándo trabajes, pero lo tienes que hacer.
  • Nadie sabe nada. Hay que probar todas las ideas.

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La espiritualidad y la religión

Crecimos en hogares religiosos, hablando de Guatemala, hogares cristianos, católicos o protestantes en su mayoría, y nuestros padres, abuelos y demás generaciones anteriores no tienen separados los criterios de espiritualidad y religión es lo mismo para ellos. No ven cómo podrían vivir sin la religión, cuando ahí han encontrado fortaleza para los tiempos difíciles, amor incondicional en un ser superior, orden y perdon.

Todo esto por vivir en una burbuja impuesta desde sabe cuando, quizas desde la conquista española a nuestras tierras y la imposición del catolisismo a la fuerza. Los miedos y tradiciones se heredan.

La globalización afecta no solo los trabajos, productos y bienes, también afecta el acceso a la información. Somos una generación que creció con el internet en sus manos, que ante la duda se googlea, se compara y se concluye en cuestión de minutos. Tenemos las opciones y diferencias a un teclado de distancia. Y creo que esta gran muestra de opciones no le ha favorecido nada a la religión tradicional. Solo muestra la incongruencia y desactualización de la misma. Crecimos con algo que nuestros padres y abuelos no: opciones e información.

Entendimos que la espiritualidad es más que seguir ciegamente los mandatos de dos milenios escritos y manipulados por el hombre a antojo y conveniencia. Es encontrar ese lugar que nos de paz, y nos ayude a sobrellevar la incertidumbre del futuro. No tiene que ser un lugar físico, basta que le de paz a nuestra mente. Ese lugar es para nuestros antepasados la religión, el lugar donde un ser superior todopoderoso, nos ama, protege y tiene todo planeado.

La espiritualidad es de mucha importancia, pero importa mas que la escojas y te sientas bien con ella. Si ya la encontraste, no importa donde, si en los grupos de tu iglesia local, al servir a tu dios, o con un grupo de hippies. Cuidala, cuida a tu mente y cuerpo, que al final es lo que único que tenemos.

No creer en Dios es para valientes y el futuro de la religion

La idea de tener un espiritualidad fuerte es algo que creo más cada día. Hay personas que encuentra esta espiritualidad en la religión, y en mi caso crecer en una familia que practica una religión cristiana como la católica.

Pero es un problema que te fuercen a practicar y creer enseñanzas dirigidas, escritas y promulgadas por hombres para hombres y que cuando preguntas el porqué de las cosas no te pueden explicar. La religión cristiana esta desactualizada y cada vez mas las nuevas generaciones tienen más problemas para identificarse con la problemática expuesta, más todavía con ese lenguaje arcaico que es la traducción de la interpretación del cuento oral escrito facil 100 años después de que paso.

La fe cristiana te enseña que tienes un propósito, que hay alguien que te ama y te diseño para algo, que si te portas bien tendrás una vida eterna con todo lo bueno, pero para eso tienes que sufrir ahorita.

Cuando eliges no creer en la religión, escoges renunciar a la idea del propósito y amor incondicional, también renuncias al castigo eterno. Cuando escoges entender que somos intransigentes, que no tenemos propósito real, que en realidad la vida no se trata de nosotros sino somos meros espectadores de lo que pasa. Que la vida se acaba en un parpadea y ahí queda, no hay mas. Entendemos que no tienes deuda con nada ni nadie.

La gente dice que cree en dios pero no en la religión, pero creen en un dios descrito por la biblia, un texto creado por hombres, escrito años después que pasaran los sucesos y basado en cuentos orales. Todos hemos jugado teléfono descompuesto y sabemos cómo termina, no?

La religión cristiana debería reinventarse, actualizar sus textos y tradiciones. Adaptarse a nuevas generaciones. La ley de la vida es eso, adaptarse o morir. Probablemente yo no alcanse a ver morir el cristianismo, pero estoy seguro que un dia lo hara sino deciden actualizarlo. La cuestión ahí se vuelve interesante y estoy seguro quebrantaria la fe de muchos, porque quien estaría a la altura de modificar tradiciones y escrituras antiguas? Eso partiria la fe de muchos y fragmentaria muchos mas a sus creyentes, así que no veo un futuro prometedor a la religión convencional.

De seguro surgirá algo nuevo, con otro nombre pero más de lo mismo. Porque es una industria trillonaria, quien dejaría ir ese dinero y el control sobre los pobres y desamparados.

Todos necesitamos un refuerzo de que no estamos solos y nos aman. Asi sea mintiendonos a nosotros mismos, incapaces de explicar las bases de lo que creemos, pero eso nos da paz mental y es suficiente. Yo no me considero superior por ni un poco al no creer en la religión o el dios cristiano, solo no encontré paz ni confort en esas creencias, solo encontre promesas de tormento e incongruencias contra la naturaleza humana. Si tu espiritualidad esta ahí, en el cristianismo, te felicito, se fuerte y construye más sobre ella. Lo que te haga bien, esta bien.

Como lograr un sitio web que sea responsive

Habrás escuchado la palabra responsive muchas veces. Es pocas palabras te lo explico, es la habilidad de tu sitio web se adapte a cualquier tamaño de pantalla sin romperse (tanto visual como funcionalmente).

¿No te ha pasado que entras a un sitio web desde el celular y parece que rompiste algo en el sitio web, o algo no funciona, o algún botón o element se sobre pone? Ese sitio la falla algo a su responsiveness.

¿Porque es algo deseado? Cubres dos necesidades de un solo producto. Desarrollas un sitio para computadores, laptops o pantallas grandes en general y un sitio que se adapte a pantallas pequeñas, celulares, ipads, kioskos, etc. Esto es algo necesario hoy en día, tomando en cuenta que el mayor trafico de tus clientes potenciales viene de un móvil.

Entonces te preguntaras, ¿Cómo hago el mío responsive? Manera fácil: contrata a un experto como yo 🙂

Manera difícil: aprende css, diseño, ux ,etc. Si ya sabes todo eso, se te hará mas fácil, tu fiel amigo sera un componente del lenguaje css llamada **media querys**. Esto te permite delimitar o especificar un tamaño de pantalla especifico y aplicar reglas de diseño (Css) especificas para ese tamaño de pantalla. Claro los medias querys te pueden servir para muchas cosas más complejas.

Así que ya lo sabes, cuando te pregunten que es responsive, ahora ya lo sabes.

Próximamente hare un tutorial mas técnico con ejemplos de cómo se puede llevar a cabo esto. Suscribete al news letter